第11章 规划过程组（四）11.5规划资源管理，11.16估算活动资源，在第三版教材第418~421页；
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第一个知识点：主要工具与技术
1、矩阵型<职责分配矩阵>
显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系
RACI矩阵：执行(R)、负责(A)、咨询(C)、知情(I)
一行有且只有一个A
如图11-42 RAC矩阵示例
2、文本型<详细描述成员职责>
以概述的形式，提供诸如职责、职权、能力和资格等方面的信息
第二个知识点：主要输出
1、资源管理计划
识别资源
获取资源
角色与职责
项目组织图
项目团队资源管理
培训
团队建设
(实物)资源控制
认可计划
2、团队章程
为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件，由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果
包括团队价值观、沟通指南、决策标准和过程、冲突处理过程、会议指南和团队共识
第三个知识点：定义及作用
估算执行项目所需的团队资源、设施、设备、材料、用品和其他资源的的类型和数量的过程
主要作用：明确完成项目所需资源种类、数量和特性
本过程应根据需要在整个项目期间定期开展
第四个知识点：ITO图
如图11-43 估算资源过程的输入、工具与技术和输出
第五个知识点：主要输入
1、项目管理计划
资源管理计划
定义了识别项目所需不同资源的方法和量化各个活动所需的资源以及整合这些信息的方法
范围基准
识别了实现项目目标所需的项目和产品范围，范围决定了对团队和实物资源的需求
2、项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
资源日历
风险登记册
成本估算
资源成本从数量和技能水平方面会影响资源选择（如【高级工和中级工】成本不同，制约资源选择）
