解锁生成式 AI 的力量:为企业提供的 16 个实践指南

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生成式 AI 领域趋势洞察:
企业构建和采购生成式 AI 的方式正在发生重大转变,具体表现在:
* 专注于可信度和安全性:75% 的企业将信任和安全性视为关键因素。
* 优先考虑可扩展性和灵活性:65% 的企业寻求具有高可扩展性和灵活性的解决方案。
* 投资于自动化和效率:50% 的企业利用生成式 AI 来提高自动化和效率。
* 拥抱定制化和个性化:45% 的企业采用生成式 AI 提供定制化体验。
* 探索新用例和创新:40% 的企业探索生成式 AI 在新领域的应用,推动创新。

2023年,生成式AI (Generative AI) 风靡消费市场,消费者支出迅速突破十亿美元大关,创下了记录速度。我们预计,到了2024年,企业市场的收入机会将是消费者市场的数倍。去年,消费者们沉浸在与AI伴侣聊天或用 Diffusion 模型创作图片和视频的乐趣中,而大多数企业对生成式AI的运用似乎还停留在少数显而易见的应用场景,并把包装过的“套壳GPT(GPT-wrapper)”产品作为新的 SKUs 推出。

一些怀疑论者开始质疑生成式AI是否真的能在企业级别上扩展。我们难道就困在那三个应用场景里吗?这些初创企业真的能盈利吗?这一切只是炒作吗?过去几个月,我们与数十位《财富》世界500强和顶尖企业领袖进行了对话,并对另外70多位进行了调研,目的是了解他们如何利用、购买以及为生成式AI进行预算规划。让我们震惊的是,这些领袖在过去六个月对生成式AI的资源配置和态度改变之大。

尽管他们在部署生成式AI时仍有一些保留,但几乎将其预算增加了两倍,扩大了在小型开源模型上部署的应用场景,并将更多工作负载从初步实验阶段转移到了生产环境中。对于创业者而言,这是一个巨大的机遇。

我们认为,那些能够做到 

1) 针对企业AI中心战略计划构建产品同时预见到它们的潜在痛点,

2) 从服务为主转变为构建可扩展产品的AI初创企业将抓住这波新的投资浪潮,并获得重要的市场份额。

和过去一样,构建和销售企业级产品要求深入理解客户的预算、关注点和规划路径。为了帮助创业者深刻理解企业领导者在部署生成式AI时的决策过程,以及为AI高管提供一个了解其他领导者如何应对共同挑战的视角,总结了最近与这些领导者交流中的16个关键思考点,这些思考点围绕资源配置、模型选择以及应用场景展开。

资源配置:预算正大幅增加,并将持续下去

1、生成式AI的预算正在飙升

2023年,企业在生成式AI基础模型API、自我托管和模型微调方面的平均支出飙升至700万美元。令人鼓舞的是,近乎所有受访企业都在初步实验中看到了希望,并计划在2024年将支出增加2-5倍,推动生产性工作负载部署。LLM领域尤为受关注,支出可观。

2、领导们开始把AI投资重新分配到常规软件预算中

去年,企业在生成式AI上的支出主要来自“创新”预算和其他一般为一次性的资金池。然而,在2024年,许多领导者开始将这些资金重新分配到更为长期的软件预算项目

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