1、软件是计算机系统中指令（程序）、数据及其文档的总称。
2、软件的特点：软件属于逻辑实体；软件未完全脱离手工方式；软件成本昂贵；软件维护与硬件有本质差、维护难度高；软件不存在物理磨损。
3、软件工程学是指采用工程的概念、原理、技术、方法来开发与维护软件，把正确的管理技术和当前可得到的最好技术结合起来，开发高质量的软件并维护它。
4、软件工程三要素包括软件工程方法、软件工具、软件工程过程。
5、软件生存周期
6、软件开发模型：瀑布模型、快速原型模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型。
| 优点 | 缺点 | |
|---|---|---|
| 瀑布模型 | 清晰的阶段划分；易于理解和使用；明确的交付物；适用于稳定需求；便于跟踪进度； | 对变更的适应性较差、客户需求变更成本高、无法在早期阶段得到用户反馈；缺乏灵活性 |
| 快速原型模型 | 满足用户需求；线性过程 | 准确原型设计困难；不利于开发人员创新 |
| 增量模型 | 短时间内可以提交部分功能；逐渐增加产品功能，用户适应快 | 容易失去整体性 |
| 螺旋模型 | 减少测试；维护和开发不分开 | 风险估计困难 |
| 喷泉模型 | 适应性强；项目可控性；增量式开发；满足用户需求 | 需求不明确；复杂性增加；项目风险管理复杂 |
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