1.为什么使用泳道图
元素少：起止、处理过程、判断条件、子流程
表达力够，容易理解
用途官方，复杂工作都可以处理
分析功能的关键逻辑。确定涉及的所有人员和部门；确定每个人扮演的角色，承担什么任务，梳理参与者的关系；要完成的任务，以及任务流程。
明确开始与结束的路径。每个功能模块中，从哪里开始流程，到哪里终结流程；开始与结束只有一个。
确定功能模块与核心路径。核心流向一定要清晰。
优化顺序，合并异常流程。确保流程顺畅，各部门工作协调。
2.具体例子
一、如何绘制
确定好泳道
- 泳道就是指角色。
- 一个泳道代表一个角色，角色可以是：人、组织、软件。
中枢的角色在中央
- 把中枢的角色放在中间泳道：尽可能减少泳道的跨泳道。
基于事实来绘制
- 基于事实来画流程，而不是基于猜测和想象。
过程不要纠结美观
- 绘图过程先不要去做美化，先不要画处理过程之间的箭头线，统一放到最后来做。
先画主干处理流程
- 把主流程先画出来
再画分支处理流程
- 主流程完全理顺了之后，再绘制分支流程。
一个图表达不完，切分子流程
- 很复杂的业务流程，善用子流程，分而治之
过程数不超25 ，A4纸的幅面
- 处理过程不要超过25个，超过25个就会觉得太复杂
- 用一张A4纸打印出来能看清每一个字，否则就用子流程切分为多个泳道图
处理过程过程用动词短语
- 描述【处理过程】采用动词短语，如：付款给销售商，收到客户付款
最后美化并加上序号
- 整个流程都玩去哪理顺后加上箭头线并美化、调整各个处理过程的位置，最后收笔前才加上序号
酌情加上说明
- 根据需要适当加上相应的说明文字，使得观看者从这一个A4纸上就能得到完整的信息。
错误示范
太乱，信息杂，没有主次。
没有开始，没有结束，注释突然蹦出来。
没有角色，不知道是谁做
二、bug处理流程
泳道图注意点
开始，结束，泳道
技术经理是一个承前启后的作用。所以放在中间
先画主干，再画异常流程
画分支流程
三、智能家居线下交付售后流程
这个只是给大客户一个主流程的展示，还是可以更细滑
四、迭代的工作流程
前端和后端并发去执行
为什么不给QC（测试）一个泳道？
严重影响美感！
3.用超级复杂的例子来展示在需求分析上的威力
流程02
4.总结泳道图绘制，使用后上的关键要点
子流程，注释
5.使用ProcessOn画泳道图
1.调整页面为A4方便后期打印
2.放一个泳池到页面
3.放多个泳道到泳池中，每个泳道就是一个角色
4.放多个分割线，分割出流程
5.最后填充开始，结束和关节节点就可以完成一个泳道图了
7.上面是我做的一个模版大家可以用地址放在下面啦
https://www.processon.com/view/668cf55ccbde6e38b61dfef0#pc
