【质量管理】

规划质量管理
定义：识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求、标准
输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产
工具：专家判断、数据收集、数据分析、决策技术、数据表现、测试与检查的规划、会议
输出：质量管理计划、质量测量标准、更新项目管理计划、更新项目文件
管理质量
定义：把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量
输入：项目管理计划、项目文件、组织过程资产
工具：数据收集、数据分析、决策技术、数据表现、审计、面向X的设计、问题解决、质量改进方法
输出：质量报告、测试与评估文件、变更请求、更新项目管理计划、更新项目文件
控制质量
定义：为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望而监督和记录质量管理活动执行结果
输入：项目管理计划、项目文件、可交付成果、工作绩效数据、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产
工具：数据收集、数据分析、检查、测试/产品评估、数据表现、会议
输出：工作绩效信息、质量控制测量结果、合适的可交付成果、变更请求、更新项目管理计划、更新项目文件