（每日持续更新）信息系统项目管理（第四版）（高级项目管理）考试重点整理第10章 项目进度管理（五）

博主2023年11月通过了信息系统项目管理的考试，考试过程中发现考试的内容全部是教材中的内容，非常符合我学习的思路，因此博主想通过该平台把自己学习过程中的经验和教材博主认为重要的知识点分享给大家，希望更多的人能够通过考试，知识点完全是根据纸质教材手敲上去的，如果有文字的错误请大家谅解哈，每天都会更新，每天进步一点点~~~

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10.6 估算活动持续时间

估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。

在估算活动持续时间过程中，应该首先估算完成活动所需的公祖量和计划投入该活动的资源数量，然后结合项目日历和资源日历，据此估算出完成活动所需的工作时段。应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组提供持续时间估算所需的各种输入，对持续时间的估算也应该根据输入数据的数量和质量进行渐进明细。

在许多情况下，预计可用的资源数量以及这些资源尤其是人力资源的技能熟练程度可能会决定活动的持续时间，更改分配到活动的主导性资源通常会影响持续时间，但这不是简单的直线或线性关系。有时候，因为工作的特性，无论资源分配如何，都需要花预定的时间才能完成工作。估算持续时间时需要考虑的其他因素包括：

• 收益递减规律：在保持其他因素不变的情况下，增加一个用于确定单位产出所需投入的因素会最终达到一个临界点，在该店之后的产出或输出会随着增加这个因素而递减

• 资源数量：增加资源数量，比如两倍投入资源但完成工作时间不一定能缩短一半，因为投入资源可能会增加额外的风险，

• 技术进步：在确定持续时间估算时，技术进步因素可能发挥重要作用

• 员工激励：项目经理还需要了解拖延症和帕金森定律，前者指出，人们只有在最后一刻，几块到期限时才会全力以赴；后者指出，只要还有时间，工作就会不断扩展，指导用完所有的时间。应该把活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。

10.6.1 输入

1、项目管理计划

• 进度管理计划

• 范围基准

2、项目文件

• 假设日志

• 风险登记册

• 活动属性

• 活动清单

• 里程碑清单

• 资源需求

• 资源分解结构

• 资源日历

• 项目团队派工单

3、事业环境因素

4、组织过程资产

10.6.2 工具与技术

1、专家判断

2、类比估算

类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。类比估算以过去类似项目的参数值为基础，来估算当前和未来项目的同类参数或指标。这是一种粗略的估算方法，有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整，在项目详细信息不足时，经常使用类比估算来估算项目持续时间。

相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低，耗时较少，但准确性也较低。类比估算可以针对整个项目或项目中的某个部分进行，也可以与其他估算方法联合使用。如果一网活动是本质上而不是表面上类似，并且从事估算的项目团队成员具备必要的专业知识，那么类比估算可靠性会比较高

3、参数估算

参数估算是一走基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术。他是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来估算注入成本、预算和持续时间等活动参数。把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可计算出持续时间。参数估算的准星取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以真毒一整个项目或项目中的某个部分，并可以与其他估算方法联合使用。

4、三点估算

当历史数据不充分时，通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性

• 乐观时间 T1

• 最可能时间 T2

• 悲观时间 T3

服从三角分布：

期望时间：T4 = (T1+T2+T3)/3

服从β分布

期望时间：T4 = （T1+4T2+T3)/6

5、自下而上估算

自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法，通过从下到上逐层汇总WBS组成部分的估算而得到项目估算

6、数据分析

• 备选方案分析：备选方案分析用于比较不同的资源能力或技能水平、进度压缩技术、不同工具，以及关于资源的创建、租赁和购买决策。这有助于团队权衡资源、成本和持续时间变量，以确定完成项目工作的最佳方式

• 储备分析：储备分析用于确定项目所需要的应急储备量和管理储备

  • 应急储备：在进行持续时间估算时，须考虑银记储备应对进度方面的不确定性，应急储备是包含在进度基准中的一段持续时间，应急储备与“已知-未知”风险相关，用来应对已经接受的已识别风险，应急储备可取活动持续时间估算值的一百分比或某一固定的时间段，亦可把应急储备从各个活动中玻璃出来后汇总。应该在项目进度文件中清除地列出应急储备，并随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备。

  • 管理储备：管理储备是为管理控制的目的而特别流出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险，它不包括在进度基准中，但属于项目总持续时间的一部分。依据合同条款，使用管理储备可能需要变更进度基准

• 决策：适用于估算活动持续时间过程的决策技术是投票。拒收表决是从投票方法衍生出来的一种形式，经常用于敏捷项目中。

• 会议

10.6.3 输出

1、持续时间挂算

持续时间估算是对完成某项活动、阶段或项目所需的工作时段数的定量估算，其中并不包括任何滞后量，但可支出一定的变动区间。

2、估算依据

持续时间估算所需的支持信息的数量和种类，因应用领域不同而不同。不论其详细程度如何，支持性文件都应该清洗、完整地说明持续时间估算是如何得出来的。

3、项目文件（更新）