有赞群团团开团大团长跑路，用户资金保护并没有保障到位！

近日群团团的开团大团长“肥肥购物”已经跑路了，留下了一堆烂账。有的团长5月21号买的购物卡到现在还没有进行成功交付，据帮卖团长反馈该笔订单一直没有确认收货且处于未完结的状态，但是这笔订单货款钱却迟迟无法进行成功退款。

下方是帮卖团长团员亲自书写的反馈帖子，句句在理，句句皆指出了群团团在用户资金保护方面监管不力。

按正常的流程来说，用户在群团团购买商品之后资金是进入群团团资金账户监管的，只有2种可能这笔钱会进入开团的大团长的账户他才能够进行提现，一是t+7日后系统自动确认收货，二是团员主动进行确认收货。一旦用户在上述的两种情况之前进行了申请退款操作，那么订单金额那就一定会存在群团团的监管账户之中，可偏偏群团团开通了一个功能，0账期提现功能，这样开团的大团长花点小钱就能够把订单的款项给提走！

上述团长的帖子里也有提到，申请了退款，如果开团大团长不处理需要等系统7天之后才能自动进行退款，可是到了自动退款的时候订单资金还是无法进行自动退还，这里无疑就说明了两种情况这笔钱不在资金监管系统里，同时开团团长钱包账户里也没有足够多的余额。

通过后续该帮卖团长找到客服，客服也明确告知开团大团长的钱包余额没钱了，因此无法进行正常的退款操作。同时我们的工作人员也有和群团团招商工作人员进行确认，该团长的账户余额也确实没钱了。

帮卖团长反馈订单并未完结，所以这笔钱如果群团团平台不去动，不开通什么快速提现通道是不会出现未交付而资金监管账户无钱可用的情况！

整个过程看下来，消费者的处理好像没有任何问题，问题的关键在于平台进行的资金挪用，订单本身有申请退款有投诉的前提为何平台还执意把款项打给开团团长呢？同时这里面还有一个漏洞，就是群团团用于垫付的钱实际上还是监管账户里面的钱，群团团本身并没有资金垫付的能力，用的都是消费者监管账户里面的钱，真的是打的一手好牌！

平台在资金监管层面可能已经涉嫌违法了，私自挪用消费者未完结的货款。通过查阅有赞平台帮助中心发现，有赞会对商家进行退款垫付，群团团平台好像并没有复制过来。

综上不难发现，用户的资金退不出来的根本原因就在于群团团的擅自挪用，这才导致了本该被严肃处理的开团团长通过钻平台的空子进行快速回款。下方客服的回复很明显的是想把问题抛给帮卖及其终端客户，难道这不是平台自己的问题嘛？

接下来把问题抛给群团团平台，这个问题谁来处理？怎么处理？怎么给终端客户一个满意的交代？

花点手续费就能轻易把钱提走，相信很多骗子都会很喜欢这个快速回款功能！

长此以往还有哪个用户敢来群团团消费?买个东西财货两空谁还敢？

一定要！！！要听劝啊！！！对号入座吧！！！