【第1题】
1.ERP 中的企业资源包括( )。
A.物流、资金流和信息流
B.物流、工作流和信息流
C.物流、资金流和工作流
D.资金流、工作流和信息流
解析:企业的所有资源包括三大流: 物流、资金流和信息流。ERP 是对这 3 种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
答案:A
【第2题】
2.ERP(Enterprise Resource Planning)是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和 (1) 流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、 计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在 ERP 系统中， (2) 管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。
(1)A.产品
B.人力资源
C.信息
D.加工
(2)A.库存
B.物料
C.采购
D.销售
解析:ERP 是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和信息流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的 全方位和系统化的管理平台。
ERP 系统主要包括:生产预测、销售管理、经营计划、主生产计划、物料需求计划、能力需 求计划、车间作业计划、采购与库存管理、质量与设备管理、财务管理、有关扩展应用模块等内容。 显然对企业物料的进、出、存进行管理的模块是库存管理模块。
答案:C A
【第3题】
3.电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、 (1) 及居民。国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于 (2) 的电子政务活动。
(1)A.部门
B.企(事)业单位
C.管理机构
D.行政机关
(2)A.政府对政府
B.政府对居民
C.居民对居民
D.居民对政府
解析:电子政务是对现有的政府形态的一种改造，利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组。与电子政务相关的行为主体有三个，即政府、企(事)业单位及居民。国家和地方人口信息的采集、处理和利用，属于政府对政府的电子政务活动。
答案:B A
【第4题】
4.以下关于企业信息化方法的叙述中，正确的是（ ）。
A.业务流程重构是对企业的组织结构和工作方法进行重新设计，SCM（供应链管理）是一种重要的实现手段
B.在业务数量浩繁且流程错综复杂的大型企业里，主题数据库方法往往形成许多“信息孤岛”，造成大量的无效或低效投资
C.人力资源管理把企业的部分优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益
D.围绕核心业务应用计算机和网络技术是企业信息化建设的有效途径
解析: 企业业务流程重构是利用信息和网络技术，对企业的组织结构和工作方法进行“彻底的、根本性的”重新设计，以适应当今市场发展和信息社会的需求。核心业务应用方法是围绕核心业务应用计算机和网络技术，这是很多企业信息化成功的秘诀和有效途径。
在业务数量浩繁且流程错综复杂的大型企业里，建设覆盖整个企业的信息系统往往很难成功，各个部门的局部开发和应用又有很大的弊端，会造成系统严重分割，形成许多“信息孤岛”，造成大量的无效或低效投资。
常见的资源管理方法有ERP （企业资源规划）和SCM （供应链管理）。人力资本与人力资源的主要区别是人力资本理论把一部分企业的优秀员工看作是一种投资，能够取得投资收益。
答案： D
【第5题】
5.ERP是对企业物流资源，资金流资源和信息流资源进行全面集成管理的管理信息系统。在ERP五个层次的计划中，（ ）根据经营计划的生产目标制定，是对企业经营计划的细化；（/）说明了在一定时期内生产什么，生产多少和什么时候交货，它的编制是ERP的主要工作内容；（/）能够帮助企业尽早发现企业生产能力的瓶颈，为实现企业的生产任务提供能力方面的保障。
A.销售管理计划
B.生产预测计划
C.生产计划大纲
D.主生产计划
解析: ERP是对企业物流、资金流和信息流资源进行全面集成管理的管理信息系统。在ERP五个层次的计划中，
生产预测计划是对市场需求进行比较准确的预测，是经营计划、生产计划大纲和主生产计划编制的基础；销售管理计划是针对企业的销售部门的相关业务进行管理，属于最高层计划的范畴，是企业最重要的决策层计划之一；生产计划大纲根据经营计划的生产目标制定，是对企业经营计划的细化；主生产计划说明了在一定时期内生产什么，生产多少和什么时候交货，它的编制是ERP的主要工作内容；物料需求计划是对主生产计划的各个项0所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划；能力需求计划是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法，能够帮助企业尽早发现企业生产能力的瓶颈，为实现企业的生产任务提供能力帮面的保障。
答案：C
【第6题】
6.企业信息化一定要建立在企业战略规划基础之上，以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立（__）的依据。
A.企业战略数据模型
B.企业业务运作模型
C.企业信息系统架构
D.企业决策支持
解析: 此题考察企业战略规划的相关概念，属于常规低频考点。以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立企业战略数据模型的依据。企业信息化需要融合技术和业务，通过对企业战略、业务运作和管理运作这三个层面的实现，进行革新重构。企业信息化是一个不断发展、变化的过程，是借助于先进的信息技术和网络技术进行重构的价值链。企业信息化方法不同于传统的信息系统建设方法，其层次更高、涉及面更广。
答案: A
