近年来，随着地缘政治威胁的增加，组织逐渐发现错误信息对危机时期做出关键决策的重大影响。国际 SOS 发现各种规模的企业都在努力分析危机期间 24/7 可用的大量信息，并使用可信来源及时提供决策信息，特别是为了员工的健康和安全，并确保业务连续性。
错误信息会带来多种风险，包括声誉受损、财务损失，甚至危及组织的安全。最近，我们在以色列与哈马斯冲突中看到了这一点，虚假信息继续在网上快速传播，并且与危机相关的错误信息的传播预计只会增加。随着冲突的继续，可操作的情报将在做出明智决策和实施有效措施方面发挥关键作用。
有影响力的风险缓解通常与获得信誉良好的信息直接相关。通过获得非政治性的、可信的信息，组织可以更好地了解危机是如何演变的、危机如何随着时间的推移而变化以及如何应对。在信息连续、社交媒体仍然是新闻主要来源的时代，区分事实与虚构是一项复杂的任务，尤其是在出于健康和安全原因共享信息以告知他人时。
话虽如此，公司可以使用一些工具和不同的方法，这些工具和方法将继续有效地确保业务弹性，因为它涉及访问可靠的信息以做出明智的业务决策，无论员工在危机中身在何处。
1. 专家分析咨询：
与地缘政治和安全专家接触，深入了解不断变化的局势。利用这些专家的外部见解来告知和抵消信息来源中的潜在偏见。
2. 教育员工
第一道防线之一是对高层管理人员和领导层进行有关错误信息动态的教育。通过创建一种能够辨别真假的文化，组织可以让其团队能够批判性地评估信息源、识别危险信号并验证数据的可信度，同时保持冷静并执行正确的协议。与这些员工举行会议至关重要，让他们了解不断变化的情况，回答他们可能提出的任何问题，并就情报的真假进行一致。然后，这些信息也可以通过组织进行过滤。
3. 实施分析：
利用分析工具监控任何趋势新闻，有助于在错误信息趋势获得关注之前识别它们。这种积极主动的方法可以帮助您掌握新闻报道的脉搏，并在新闻爆发之前抢占先机，从而能够快速、准确地做出反应，从而降低潜在风险。
4. 制定危机沟通计划：
制定全面的危机沟通计划，其中包括处理错误信息的协议。明确定义发生危机时的角色和职责，包括由谁负责验证和传达准确信息。这应该是一个由熟悉当前冲突并与团队合作的安全专家和情报机构了解最新信息的领导团队。
5. 实时威胁情报：
投资实时威胁情报平台，提供对潜在风险的最新洞察。这项投资将为高管或危机管理团队节省时间和压力。
6. 进行定期审核：
在冲突不断发现漏洞和需要改进的地方的同时，持续审核内部沟通渠道。利用调查结果更新和完善信息验证策略，以确保所有员工都遵循经过验证的信息，而不是传播虚假信息。
7. 情景训练：
定期进行基于场景的培训练习，模拟涉及错误信息的现实情况。据推测，当发生重大世界事件时，更是如此，以确保决策者的技能与时俱进，并培养积极主动的组织文化，以预测和适应不断变化的威胁。
8. 审查：
建立持续改进的反馈循环。根据新兴趋势、技术进步、突发新闻更新和数字威胁不断变化的性质，定期审查和更新反错误信息策略。
获得可靠的信息可以使一个组织与另一个组织之间产生差异。在我们所处的不断变化的安全环境中，提前为地缘政治变化做好准备将使高管和领导团队能够做出可靠的有效决策，并保护组织的员工和业务连续性。
