在洛阳的一家职工医院的职工过程中,我遇到了二个客户暗战的情况,至今想起当时的经历还是感觉如履薄冰。那时一家职工医院,在第一阶段的施工过程中我结识了会计L,由于院长对这个项目比较重视(主要还是有利益关系,具体的就不说了),让会计L全程的辅助我完成这个项目的第一阶段的实施,在这期间由于会计L的精心协助,项目很快就顺利结束了。
项目进入第二阶段,负责人换成另一位人员S,L是在分院工作,S在院部上班,由于种种原因,项目一直开展的不很顺利,院长就有意向将会计L调到院部,可能因为这S和L产生了矛盾,我夹在两者之间不知如何处理。有时S让我这样做,L说不要去管它,我左右为难,后来通过我的老板向院长说明情况,院长决定由L全面负责,这个项目才得以顺利实施。在后来的开发中,我也遇到了类似的情况,但是由于没有很好的办法进行协调,导致项目严重延期。
现在想来,在遇到客户暗战的时候,我们一定要通过某种途径避免这一情况的发生,否则我们的项目不可能一帆风顺,尽管找到解决办法很困难,因为这种暗战已经不是软件层面可以控制的。