（CDA数据分析师笔记）第六章 业务分析方法十

业务分析方法论

业务分析方法是遇到特定业务问题时使用的分析定式。

帕累托分析方法

又称二八分析方法，依据帕累托法则在对关键对象进行查找、定位时使用的分析方法。

帕累托法则是由19世纪意大利经济学家帕累托所创：主要资源集中在少数人手中。

帕累托分析方法是帕累托法则的法相应用。

帕累托图：折线图和柱状图组合而成。折线图使用业务结果完成度的累计百分比作为指标，柱形图使用实际业务结果作为指标。横轴是业务对象维度。

在预算、设备、人员等企业资源有限的经营环境下，企业往往无法针对所有企业问题制订全方位的解决方案。此时可以使用帕累托分析法定位关键业务对象，集中资源精准施策。

A/B测试方法

为一个业务目的选择两种或两种以上的可行业务方案，然后将测试对象人群分为两组分别进行测试，确认方案效果的好坏。

四个步骤：

1 明确测试目的：精确定义的业务目的。

2 明确测试对象：决定测试对象的分组条件。

3 明确测试内容：明确测试内容，明确测试项、测试结果收集方案、测试周期、测试有效性评判标准等内容。

4 测试结果分析：用统计学中的假设检验的方法，或者简单情况下直接用评分表。

同期群分析方法

同期群：相同时间段内具有相同特征属性的客户群组。

同期群分析对不同群组在相同时间段内的持续性行为差异进行衡量，帮助分析人员精确识别每个群体的行为特征，为进一步选择正确、有效的行为方式提供数据依据。

因果分析方法：

通过指标间的相互作用关系定位业务问题点的方法。通常需要用树状指标体系的帮助。