《截流猎客系统》第1节：截流猎客运营诊断技术，确定营销战法

太多朋友一直期待的《截流猎客系统》，今天开始，每天分享1篇，持续分享30天。在分享的过程中，因为时间关系，可能更多时间我会用文字表述。

在线下的课程中，我会现场指导。或者线上首期报名学习《截流猎客系统》的朋友，我会通过线上一对一指导。

《截流猎客系统》可能会关系到行业里面很多的商业机密，部分会过滤掉。我会在内容中通过总结性表述，能理解的朋友希望能找到燃点。

本期全套课程30天，定价19800元，内容价值千万。学习后自己多加验证，自己花钱学习的，或是有机会加入咱们团队一起学习的朋友，先让自己学会，不要随便把自己应该拥有的东西分享。

听起来自私，但是，你要明白，你没有学成的时候，别人很容易把你战胜。只有学习懂了，才不会在对手面前显得苍白无力。

今天我们正式来学习《截流猎客系统》第一节：截流猎客运营诊断技术，确定营销战法。

1、客户的基础画像？

做任何的运营之前，需要先问一个问题：我的客户是谁？

接下来，你需要做的，就是要清晰自己客户的样子。客户是男的？女的？老的？少的？胖的？瘦的？高的？矮的？有钱的？负债的？老板？员工？……

只有清晰自己的客群特征，从中找出能给我们带来大部分利润的这类群体。然后，咱们接下来的所有行为，都是精准的瞄准他们的需求点和抗拒点去打。

做到精准，才能有更多的精准客户能找到你。这种精准化的客群，后续可以给我们带来更多精准的客户。

当下所能得到的东西，是自己过去所曾经想过的东西。

2、提供什么产品/服务？

你为客户提供哪些产品/服务？每个产品的价格和成本分别是多少？你所运营的产品/服务单品哪个销量最高，利润最高，成本是多少，总占比多少？

瞄准动销率高，利润率高的产品，可以让自己赚钱更轻松。明白自己能提供的什么产品/服务，才能更清晰自己的利润。

3、我能解决客户什么问题？

把客户需求点和抗拒点罗列出来20-50个，越多越好。也就是客户买单的理由，和为什么不买单的原因，瞄准一级需求点和抗拒点。

在这些问题中，有哪个问题点没有解决，客户就不会购买？客户为什么购买我们的产品/服务，罗列成交的理由？

客户如果没买我们，可能会购买哪几家？为什么，这几家，最有可能买哪家，为什么？

4、用什么工具或者方式来收钱？

在什么地方，使用什么工具，由谁来负责收钱？把收钱的工具和方式给确定，可以让收钱的时候更快捷，简单。

只要把自己的收钱工具给准备，才知道自己可以收多少钱？一个使用工具只能收100万的人，现场不可能收到1000万。

5、盈利点和赚钱的点有哪些？

把自己公司能赚钱的点梳理出来，分析盈利点有哪些，通过哪些点来赚钱？

只有能清晰自己靠什么来赚钱的人，对赚钱才会有清晰的认知和专注。

6、怎么找到客户？

客户在哪里？原来怎么找客户？现在要怎么找客户？具体的行动步骤和执行方案是什么？

不会找客户，其他所有的行为都是白搭。

7、怎么让客户相信你？

做营销，90%的时候是建立信任，10%的时候用来成交。所以，每个渠道来的客户，是加微信，还是打电话，还是留言。在添加的这些客户中，你怎么让他们相信你。

把操作步骤给清楚描述细化出来，由谁来负责？在什么场景？做什么动作？用什么物料？如何让客户产生100%的信任？

8、如何让客户购买？

怎么让客户从相信转到首次购买？执行过程中需要使用什么物料？由谁来负责？具体的操作步骤是什么样的？

客户在首次购买可以获得什么好处？需要做什么动作？用文案写成流程化表述出来，形成标准的SOP。

9、怎么让客户再次复购？

怎么让客户再次购买，购买一次或是N次，持续带来管道收益？在复购的客群中，购买率是多少？

客户复购的时候，谁来负责？在什么场景？需要用什么物料？把得到的好处，和需要做的动作给细化步骤，形成标准。

10、怎么通过客户裂变市场？

如何裂变市场，让老客户转介绍？转介绍的工作由谁来负责？在什么声景，具体的步骤？有什么物料？

客户为什么要帮裂变，转介绍裂变的概率是多少？在裂变的过程中，能给客户什么好处，他需要做些什么动作？

任何运营解决的就是客流的问题，做营销主要解决的就是客流量，复购率，客单价。想要真正的赚钱，这三个条件都必须要具备，才能快速的运营起一款产品，或是服务。

不打没有目标的仗，有目标才能清晰行动。作为一名狙击手，或是一名拳击手，只有专注到自己的目标，才能快速的击中敌人的要害。

跟有价值的对手较量，自己才会变得更有价值。

下节咱们继续学习《截流猎客系统》第二节，流量商战观，让你改变过去的思维，重新认识流量，了解流量密码。